需要 iPhone 以及 iOS 15.0 或更高版本。跳繩計數前置、後置鏡頭都支援，請儘量使用 iPhone 12 及以上的機型，老機型可能會感到 AI 識別幀率略低。

跳繩計數全靠鏡頭看著你的動作來數。拒絕相機權限就用不了核心打卡功能。畫面只在手機本地處理，不會上傳到服務器。如果之前誤拒了，到 iOS"設定 → 隱私與安全 → 相機 → 快樂跳繩"裡重新打開就行。

建議距離 1.5 - 2.5 米，手機鏡頭與跳繩者上半身平齊。光線均勻（自然光或室內主燈都可），避免逆光。穿與背景反差較大的衣物可以提升識別穩定度。

跳數靠 AI 看動作識別，光線、角度、衣物、動作幅度都會影響，1% 左右的誤差是正常的。可以檢查這幾點：

• 鏡頭是否拍到了完整的上半身（含臀部關節）
• 光線是否充足、穩定
• 跳繩動作是否標準（雙腳同時離地）

如果偏差超過 5%，請聯繫我們並附上拍攝場景描述。

不需要任何操作。休息段倒計時結束後系統會自動播放節拍提示，自動開始下一段。如果你想中途結束訓練，可以點擊螢幕上的紅色停止按鈕。

請確認 iOS"設定 → Apple ID → iCloud → 應用使用 iCloud 的應用"列表中"快樂跳繩"開關是打開的。如果開關已經打開仍提示，重啟 App 或重啟設備。

不能。邀請碼 48 小時後自動過期，主要是為了避免群裡舊邀請碼被反覆挖出來。重新跳一次生成新碼即可。

本地記錄在你的設備上長期保留（免費版最近 7 天 / 5 場，Pro 版無限）。Apple CloudKit 服務器上的對應記錄在挑戰完成 30 天后自動清理。

打開 iOS "設定 → Apple ID → 訂閱"，找到"快樂跳繩 Pro"點擊"取消訂閱"。取消後當前訂閱週期結束前 Pro 功能仍可繼續使用。

注意：刪除應用不會自動取消訂閱。

App Store 內購的退款由 Apple 直接處理，請訪問 reportaproblem.apple.com，登入 Apple ID 後找到對應訂單提交申請。我們無法直接為你辦理退款。

在新設備上用同一 Apple ID 登入後，打開 App → 設定 → 會員，點擊"恢復購買"即可。訂閱綁定 Apple ID 而非設備。

三種付費商品都支援 Apple 家人共享。開啟後家庭組的最多 5 名成員可共享 Pro 權益。家人共享設定請在 iOS"設定 → 家庭"中調整。

不會。影片處理（實時水印 + 結算水印烤片）全部在你的設備本地完成。當你點擊"保存到相簿"時，影片寫入到你設備的相簿。我們不會訪問也不會上傳任何影片內容。

App 內"設定 → 數據管理"提供：清除當前用戶全部記錄、清除當前用戶成就。刪除整個用戶檔案會級聯清理跳繩記錄、成就、提醒、設定和挑戰記錄。移除 App 則會清除全部本地數據（如果你啟用了 iCloud 同步，需要同時在 iOS"設定 → Apple ID → iCloud → 管理帳戶存儲"中刪除快樂跳繩的 iCloud 數據）。

沒有。我們不整合任何第三方分析、廣告、推送、社交分享 SDK。詳情見隱私政策。